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案例二:质量异议案例分析:分条塌边

来源:江苏高远 作者:小小苏 发布:2012-08-01

案例概况
客户采购的一批不锈钢分条卷,在使用过程中发现边部有向下弯曲的现象,影响使用,故提出质量异议。

案例分析:

经过测量,客户说的边部弯曲由两个部分形成,一个是毛刺,另一个是塌边。从测量结果来看,塌边现象比较严重,塌边加毛刺量达到8丝左右。塌边一般是由于分条时刀间隙量过大引起,另外,材料的延伸率约大,其塌边量也会越大。从剪切的原理来讲,塌边和毛刺总是存在的,但通过减小刀间隙量,能够将塌边和毛刺控制到很小的程度。但如果刀间隙量过小,则会加速道具的磨损,所以对于刀间隙,总是会适量控制在一个范围内。这批次的材料不合格,可能是排刀时刀间隙设置不合理,也可能是由于刀架压紧力不够,或者是加工中道具磨损过度。由于考虑到停机容易造成收卷不齐,一般分条过程中,是尽量减少停机检查的次数的,这也是未能发现塌边量过大的原因之一。

处理结果:
由于塌边量过大,客户无法使用,这批次分条卷由公司回收,并予以客户一定补偿。

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